Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Akun anda di 3000 dilindungi dengan piawaian keselamatan yang ketat. Kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat anda hanya untuk tujuan yang perlu — pembuktian akun, pemprosesan pembayaran melalui…

Enkripsi end-to-end untuk semua transaksiPenyimpanan data selamat di pusat data bersertifikatTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanAkses data anda kapan saja melalui tetapan akun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3000 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, pembaharuan atau pemadaman, jangkauan kami melalui saluran di bawah. Setiap permintaan ditangani dalam tempoh 14 hari bekerja.

Surel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Jawapan akan diterima dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap tentang permintaan anda.
Saluran Langsung dalam Akun Masuki tetapan akun anda, pilih Privasi dan Keselamatan, kemudian pilih Hubungi Tim Privasi. Bentuk kami akan menangkap permintaan anda untuk tindakan segera.
Permohonan Rasmi melalui Pos Untuk permintaan dokumentasi lengkap, hantar surat bertanda tangan ke alamat yang didaftarkan di akun anda. Kami akan membalas dengan semua maklumat yang kami miliki dalam 30 hari.
CARA KAMI MELINDUNGI

Keselamatan dan Pengendalian Data Anda

Privasi anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan teknologi enkripsi TLS 1.3 untuk semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami.

Enkripsi dan Penyimpanan

Data anda disimpan dalam pelayan bersertifikat ISO 27001 dengan sandaran berlebihan. Kami mengenkripsi semua maklumat dalam transit dan dalam rehat menggunakan AES-256.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data pelanggan. Setiap akses dicatat dengan cap waktu dan diaudit setiap bulan untuk mengesan penggunaan yang tidak sah.

Transaksi Pembayaran Selamat

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pihak ketiga bersertifikat. Kami tidak pernah melihat butiran kad anda; gateway pembayaran kami mengendalikan pengesahan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan. Maklumat transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang; maklumat akun dipadamkan dalam 90 hari selepas permintaan penutupan anda.

Hak Anda atas Data Anda

Anda boleh meminta salinan data apa yang kami miliki tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman lengkap. Hubungi tim privasi kami untuk memulakan proses apa pun.

Notis Pelanggaran

Sekiranya kami mengesan pelanggaran keselamatan yang mungkin mempengaruhi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akun anda dalam tempoh 72 jam sesuai dengan undang-undang perlindungan data.

Jawapan untuk Soalan Privasi Anda

Soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda? Berikut adalah jawapan terperinci kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi di 3000.

Tidak, kami tidak menjual atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat minimum dengan penyedia pembayaran bersertifikat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda selamat.

Buka tetapan akun anda, navigasi ke Privasi dan Keselamatan, dan pilih Minta Salinan Data Saya. Kami akan menyiapkan fail CSV lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dan mengirimkannya melalui e-mel anda dalam tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi — amaun, kaedah, masa — selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan pembayaran. Butiran kad atau e-dompet anda tidak disimpan oleh kami; sistem pembayaran penyedia mengendalikan enkripsi itu.

Ya. Hubungi kami melalui [email protected] atau bentuk dalam akun anda untuk meminta penutupan lengkap. Kami akan mengasingkan data peribadi anda dalam 90 hari, tetapi mungkin menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan kewangan.

Ya, semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan enkripsi TLS 1.3. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan AES-256 di pusat data bersertifikat dengan sandaran berlebihan.

Hubungi tim keselamatan kami dengan segera melalui [email protected] atau tekan butang Laporkan Aktiviti Mencurigakan dalam tetapan akun. Kami akan membekukan akun anda dan menjalankan audit keselamatan dalam 24 jam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk semasa bermain dan untuk merekod pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga atau iklan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan gameplay.

Halaman Berkaitan

Angin Pusing Mandala 3000 Login Daftar