Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Kami untuk Anda

Di 3000, kami menguruskan platform ini berdasarkan terma yang jelas dan dasar privasi yang boleh anda semak bila-bila masa.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Platform 3000 yang Anda Perlu Tahu

3000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 3000 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini dalam bidang kuasa yang sah untuk anda. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan dan pematuhan. Semua data

1
peribadi diproses mengikut dasar privasi kami yang dikemas kini secara berkala. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua isu undang-undang.

Sembang Langsung Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau terma. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak pengguna.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca terma penuh, dasar privasi terkini dan dokumen undang-undang yang boleh dimuat turun dalam format PDF bila-bila masa.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana 3000 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi, kuki, keselamatan akaun dan tempoh penyimpanan rekod mengikut amalan industri semasa. Setiap aspek pengendalian data kami direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan mengesahkan identiti anda bagi pematuhan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman platform anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dari halaman tetapan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dari tetapan keselamatan. Kami memantau percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan yang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan kekal pada rekod akaun.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi dan pengurusan akaun di 3000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data, namun anda boleh menanyakan butiran tepat melalui e-mel pasukan undang-undang kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang atau untuk memproses bayaran melalui pembekal pembayaran yang anda pilih.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh yang munasabah.

Rangka Undang-Undang Kami untuk Anda

Cara Anda Boleh Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Bagaimana 3000 Melindungi Maklumat Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah data peribadi yang 3000 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 3000?

03 Berapa lama 3000 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Adakah 3000 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun di 3000?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan